Активация карты Промсвязьбанка — 4 способа

Есть несколько вариантов, как активировать карту Промсвязьбанка. Все они достаточно просты, и не требуют траты большого количества времени. Человек выбирает удобный способ, исходя из собственных возможностей. При любом из вариантов вам не потребуется платить деньги.

Способы, как активировать карту Промсвязьбанка

Любая карта Промсвязьбанка (Виза, Мир или Мастеркард стандартного или премиального класса) требует активации сразу после получения. Если не активировать карточку, то пользоваться ею, чтобы снять наличные или расплатиться картой на кассе, не получится. Активация карты проводится ее владельцем одним из способов:

  • Используя банкомат ПСБ (при работе с аппаратами банков-партнеров или сторонних банков некоторые операции потребуют уплаты комиссии).
  • Обратившись в удобное отделение банка.
  • Позвонив по номеру центра клиентской поддержки Промсвязьбанка.
  • Через интернет в режиме онлайн с любого устройства.

Выбор способа зависит от желания владельца карты. Все варианты бесплатные, некоторые доступны круглосуточно.

Через банкомат

При выдаче зарплатной, кредитной или обычной дебетовой карты Промсвязьбанк передает клиенту и конверт с четырехзначным кодом. Без кода и самой карточки через банкомат провести активацию не удастся.

Алгоритм, как активировать карту Промсвязьбанка через банкомат:

  1. Вставьте карту в банкомат, как показано на рисунке устройства.
  2. Введите 4 цифры из выданного конверта.
  3. В меню операций выберите любую функцию, нажав на кнопку рядом с ней. Проще всего проверить счет, нажав «Баланс».
  4. После просмотра остатка нажмите «Завершить».
  5. Заберите карту из аппарата.

Используйте банкомат ПСБ, так как проверить баланс, а тем более снять наличку с карточки через сторонние банки платно.

В отделении банка

Активировать карту по запросу владельца может сотрудник Промсвязьбанка. Для этого необходимо обратиться в отделение, предоставить карточку и паспорт. Если вы получаете кредитку или дебетовую карту лично, то лучше сразу попросите об активации, чтобы потом не делать этого самостоятельно. Если же зарплатную карту выдал работодатель или пластик доставлен курьером, то обратитесь в любой ближайший офис, или выберите онлайн вариант активации.

как активировать карту промсвязьбанка через интернет

Звонок на горячую линию

Активировать карточку ПСБ можно по номеру телефона контактного центра работы с клиентами – 8-800-333-03-03. Если вы проживаете в Москве, то можете набрать телефон +7-495-787-33-33. Линия для приема звонков круглосуточная. Что делать при разговоре с оператором? Сразу назовите цель звонка – активация карты. Потребуется проговорить ее номер (все 16 цифр с лицевой стороны карты), паспортные данные, кодовое слово, прописанное в договоре. Сотрудник Промсвязьбанка самостоятельно активирует карточку, расскажет вам о дальнейших действиях для ее правильного использования.

как активировать карту промсвязьбанк
Все контакты ПСБ

Если забудете, узнать номер можно в договоре на выдачу карту в банковских реквизитах, или посмотрев информацию онлайн на официальном сайте ПСБ.

Через интернет

Через интернет активировать карточку может человек, который имеет доступ к персональному кабинету. Он автоматический на бесплатной основе доступен всем клиентам Промсвязьбанка. Получить логин и пароль для входа человек может в офисе, обычно они выдаются вместе с договором на карту, поэтому загляните в имеющиеся документы. Активация карты Промсвязьбанка через интернет не сложная. Для начала возьмите в руки любое устройство с доступом к мировой паутине, и в онлайн режиме проделайте такие действия:

  1. Зайдите на официальный сайт ПСБ.
  2. В верхнем углу справа найдите интернет-банк.
  3. Пройдя по ссылке, кликните «Войти в интернет-банк».
    активация карты промсвязьбанка
  4. Если нужна регистрация пройдите ее, если вы уже пользовались кабинетом ранее, то авторизуйтесь.
  5. Перейдите в раздел собственных карт.
  6. Рядом с новой карточкой нажмите «Придумать пин-код».
  7. Введите удобную комбинацию цифр.
  8. Теперь карта активна, и готова к работе без ограничений.

Провести активацию через интернет можно круглосуточно, используя и мобильный банк. Скачайте приложение из официального магазина, войдите в кабинет. Зарегистрировать себя заново не нужно, так как учетные записи с любых устройств объединяются. Далее проследуйте инструкции системы, проведите похожую операцию по вышеописанному алгоритму.

Карточку и кабинет нужно привязать к телефону, указанному в договоре, чтобы потом контролировать операции, получать коды доступа.

Что потребуется для активации?

При походе в офис Промсвязьбанка сотрудник попросит подтвердить личность паспортом, и показать саму карту. Активация в банкомате проводится по карточке без иных документов, нужен 4-значный пин-код. Если активировать карту вы решили с помощью звонка по телефону горячей линии, то держите под рукой карточку, паспорт и договор, где написано кодовое слово для идентификации клиента. При работе в персональном кабинете вам нужен мобильный (на него приходит одноразовое сообщение для доступа), созданные логин и пароль. Данные паспорта и карты не потребуются.

Возможные проблемы

При самостоятельной активации карточки Промсвязьбанка трудности возникают редко благодаря налаженной работе системы и компетентности специалистов. Если клиент решил активировать карточку через личный кабинет, то проблема может возникнуть с доставкой смс для входа и подтверждения личности. Если сообщение не проходит, повторите операцию спустя 10-30 минут. Если проблема не устранилась автоматически (сервис мог быть временно перегружен), то позвоните в кол-центр.

Еще одна причина возникновения трудностей – утрата доступа к мобильному телефону, который был привязан к карточке и персональному кабинету. Если доступа нет временно, то можно обратиться в Промсвязьбанк с паспортом и картой, попросив сотрудника провести активацию. Если номер утерян, и вы не можете его восстановить, то обратитесь в офис с подачей заявления на смену телефона. Тогда сможете провести активацию в дальнейшем любого продукта самостоятельно, плюс откроется доступ к личному кабинету.

Как узнать реквизиты своей карты?

Для денежных переводов, а также оплаты интернет покупок нужны реквизиты карты. Они есть на самом пластиковом носителе. Это – 16-значный номер, дата действия, фамилия и имя владельца на лицевой стороне. Если карточки под рукой нет, а срочно нужно предоставить ее данные, то войдите в личный кабинет со смартфона или компьютера. Все реквизиты отображаются в графе сведений под нужным банковским счетом.

реквизиты псб

Дополнительный вариант – звонок на горячую линию. Но учтите, что данные о карте вам предоставят только после прохождения идентификации. Она проводится по паспортным данным и кодовому слову.

Что нужно сделать после активации

Активация карты удобным способом еще не гарантирует ее полную готовность к действиям. Следующим этапом является подпись. На обратной стороне карточки есть белая графа, где должен расписаться владелец карты. Подпись ставится шариковой ручкой сразу после получения продукта. Об этом сотрудники Промсвязьбанка не всегда информируют клиентов, из-за чего впоследствии возникают проблемы с оплатой.

Ранее Промсвязьбанк выдавал пин-коды вместе с карточкой. Сейчас это правило действует не для всех продуктов, и практически везде уже перешли на самостоятельное установление пин-кода владельцем карты. Если ваш случай из тех, когда код к карте не выдали, зато предоставили логин и пароль для входа в интернет-банк, то совершите пару простых действий:

  1. Авторизуйтесь в системе.
  2. Выберите новый счет в меню карт.
  3. Откройте возможные опии.
  4. Выберите команду установить пин-код.

Проделать эту операцию можно и через мобильное приложение. Такой способ установки кода доступа к карточке самый быстрый. Но также вы вправе воспользоваться помощью сотрудников в офисе Промсвязьбанка или по телефону в решении данного вопроса. Обязательно держите при себе паспорт и договор, чтобы успешно пройти идентификацию.

Как только вам удастся активировать карточку по всем правилам, со счета (при положительном остатке) спишутся деньги за обслуживание, если оно платное.

Как изменить или восстановить ПИН-код

4 цифры, служащие для доступа к деньгам на карте посредством банкомата, устанавливает ее владелец. Изменить пин-код, если он не удобен для запоминания, можно через банкомат:

  1. Вставьте карточку.
  2. Введите действующий пин-код.
  3. Выберите команду «Управление картами».
  4. Нажмите «Сменить пин-код».
  5. Введите новую комбинацию цифр.

Не записывайте код на телефон или бумажку, которую планируете хранить рядом с карточкой. Это увеличивает риски, что деньгами завладеет посторонний человек.

Если несколько раз ввести неправильный код, то произойдет блокировка карты. Чтобы ее разблокировать, потребуется обратиться в отделение Промсвязьбанка с паспортом.

Если забыл пин код, то узнать его в Промсвязьбанке возможности нет. Эти данные не доступны сотрудникам, а потому вам предложат лишь перевыпуск карточки и создание нового кода.

Как закрыть карту Промсвязьбанка?

Вы можете заблокировать карточку, если она была украдена или утеряна. Для этого позвоните в службу клиентской поддержки (8-800-333-03-03). Для последующего восстановления просто смените пароль, и карточка станет активной.

Если вы не желаете пользоваться продуктом вовсе, то можете закрыть счет. Для начала сведите остаток к нулю – погасите долги и снимите собственные средства через кассу, если банкомат не выдает всю сумму. Отключите все платные опции, чтобы остаток за время подачи заявки не ушел в минус. Далее подайте письменное заявление в Промсвязьбанк о том, что желаете закрыть карту. Сотрудники проверят ее, и удовлетворят просьбу в течение нескольких дней.

Владимир Соколов
Владимир Соколов
Аналитик отечественных финансовых рынков и отдельных компаний. Высшее экономическое образование. Проработал в коммерческом банке с 2008 до 2017 год.
Оцените автора
( 2 оценки, среднее 5 из 5 )
sBankGid.com
Добавить комментарий